【重要：システムメンテナンスによるＺ会学習アプリ・myＺ一部機能停止のお知らせ】

システムの更新のため、以下の日程において、Ｚ会学習アプリ・myＺの一部機能を停止させていただきます。

［停止日時］
日本時間　5/27（水）午前 9:00　〜　午前 10:00
※終了時刻は予告なく変更になる場合があります。

［ご利用いただけないアプリまたはサイト・機能］
・学習アプリ・教えてＺ会！
・学習アプリ・Online Speaking「旧予約サイト」※2025年度契約（2026年2月までに発行されたチケット）対象
・学習アプリ・努力賞
・myＺ・努力賞申請

※2026年度契約（2026年3月以降に発行されたチケット） を使った「新予約サイト」での Online 　Speaking レッスン予約・変更・キャンセルについては、通常通りご利用いただけます。
ただし当日は Online Speaking レッスンの休講日のため、全時間帯においてレッスンの受講はできません。
※上記以外の機能は使用可能です。

ご不便・ご迷惑をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。

【重要：システムメンテナンスによるＺ会学習アプリ一部機能停止のお知らせ】

システムの更新のため、以下の日程において、Ｚ会学習アプリ・答案提出（撮影）アプリの一部機能を停止させていただきます。

［停止日時①］
日本時間　5/20（水）午前 4:00　〜　午前 5:00
※終了時刻は予告なく変更になる場合があります。
［ご利用いただけないアプリ・機能①］
・答案提出アプリ／答案撮影アプリ
・教えてＺ会！
・Ｚ会学習アプリでの答案提出および添削済み答案閲覧
※上記以外の機能は使用可能です。

［停止日時②］
日本時間　5/20（水）午前10:00　〜　午前12:00
※終了時刻は予告なく変更になる場合があります。
［ご利用いただけない機能②］
・学び検索チエノワ
※メンテナンス中は「検索」ボタンをタップするとエラーが表示されます。上記以外の機能は使用可能です。

［停止日時③］
日本時間　5/20（水）午前10:00　〜　午前10:30
※終了時刻は予告なく変更になる場合があります。
［ご利用いただけない機能③］
・インクジャーニー
※メンテナンス中は「書き込み量」のタブをタップするとエラーメッセージが表示され、ホーム画面に移動します。上記以外の機能は使用可能です。

ご不便・ご迷惑をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。

【システムメンテナンスのお知らせ（実施済み）】

4月7日システムの更新に伴うメンテナンスを実施いたしました。
多大なるご不便とご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

［対象のアプリ・Webサイト］

• ・Ｚ会学習アプリ
  
• ・Ｚ会答案撮影アプリ・Ｚ会答案提出アプリ
  
• ・my Z（マイゼット）
  

■再開後のログインについて
システム更新に伴い、アプリのご利用には再度ログインが必要な場合がございます。
お手元に「Z-ID」および「パスワード」をご用意のうえ、ログインをお願いいたします。

◎ご注意：ログイン後に表示が正常に行われない場合
画面が正しく表示されない、または動作が不安定な場合は、お手数ですが以下の手順をお試しください。
4月6日以前にZ-IDでログインできていたにもかかわらず、4月7日以降にログインできなくなってしまった場合も以下の手順をお試しください。

1．アプリから一旦ログアウトする
2．ブラウザや端末のキャッシュクリアを行う
3．再度ログインする [▶ キャッシュクリアの手順]

■Z-IDやパスワードをお忘れの方、Z-IDの設定がこれからの方
事前にID等の記録をされていなかった場合でも、以下のリンクより再設定・ご確認が可能です。

◎Z-ID・パスワードを忘れた場合
登録時のメールアドレスがお手元にあれば、再設定してログインいただけます。 [▶ Z-IDとパスワードの再設定・照会]

※Online Speakingをご利用の方へ： 現在、レッスンの受講および予約受付を再開しております。メンテナンス時間中にキャンセル・変更をお願いしたレッスンの再予約につきましても、順次お手続きをお願いいたします。


解決しない場合は、Ｚ会テクニカルサポートセンターまでお問い合わせください。
▶お問い合わせはこちらから