教材でわからないところがあるとき

Z会の教材内容や学習方法でわからないところがあるとき、「Z会MyPage」の「教えてZ会!」から質問をすることができます。
Z会で受け付け後、3日後(日曜・年末年始を除く)までに回答をお届けします。

▼「Z会MyPage」のメニュー

・パソコン

・スマートフォン

1月から利用可能な「Z会学習アプリ」を使った中学生タブレットコースの先取り学習(英語・数学)の教材内容に関する質問は、下記ページを確認してください。

「教えてZ会!」で質問できること

「教えてZ会!」では、以下の質問を受け付けています。

  • Z会の教材の内容について
  • Z会の教材の使い方(学習法)について
  • 「Z会MyPage」などのZ会のWebサービスについて
  • Z会の手続きについて(お申し込み・各種変更手続きなど)

「教えてZ会!」で質問する

  1. 説明を読み、「質問する」をクリックする

    「教えてZ会!」のページが開いたら、まずご利用に際しての説明を読み、画面の下の方にある「質問する」をクリックしてください。

  2. 質問フォームに入力する

    Z会の教材について質問する場合は、 教材ID(ハイフンを除く12ケタ)を入力してください。
    教材IDは、ページの右上にあります。

  3. 「確認する」をクリックして、入力した内容を確認

    入力内容を確認して、問題なければ画面下部の「送信する」をクリックしてください。
    画面上部に「フォームに誤りがあります」と出た場合は、メッセージの内容に従って入力をやり直してください。

届いた回答を見る

Z会で受け付け後、3日後(日曜・年末年始を除く)までに回答をお届けします。
「Z会MyPage」にログインして「教えてZ会!」を開き、画面の下の方にある「確認する」をクリックしてください。

※「教えてZ会!」の回答完了のご通知は、「Z会MyPage」の「お知らせ」には届きません。
メールでのご通知を希望される方は、Z会MyPage左側メニューの「メール配信設定」から、「学習アラームメール」の設定を行ってください。