よくあるお問い合わせ
退会したらいつまで「Z会学習アプリ」を利用できますか。
受講終了月の月末までご利用いただけます。※中3の2月で終了の場合は中3の3月末
※「Z会学習アプリ」上にあるコンテンツや添削問題提出・英語オンラインスピーキングも上記期限内となります。
※添削済答案の閲覧は受講終了から1年間有効です。
Z会専用タブレットの精算について知りたいです。
詳細は講座中止時のタブレットの精算について知りたいにてご確認ください。<Z会専用タブレットご購入から6カ月以上経っているかどうかの確認方法>
①保護者向けサイト「my Z(マイゼット)」にログインしてください。
②左上のメニューの【お手続き】>【契約内容の確認・変更】>お子さまのお名前を選択>【申込・変更・中止手続き】>【講座を変更・中止する】のページに進んでください。
③ご契約中の講座欄の「Z会専用タブレット」の契約期間にてご確認ください。
例)2025年3月から開始された方は、8月までの受講が必要で、9月から解約された場合にはZ会専用タブレットの精算は生じません。

退会後、Z会専用タブレットを返却する必要はありますか。
Z会専用タブレットはご購入いただいたものとなるため、返却の必要はございません。退会後も、インターネット閲覧の端末としてご利用いただけます。
ご不要の場合は、お住まいの自治体のルールに従いご処分をお願いいたします。
3月から中止手続きをしたいのですが「my Z」で手続きすることができません。
お手数ですがこちらのフォームにご入力をお願いします。※保護者向けサイト「my Z(マイゼット)」にて中止のお手続きをご確認をいただくことができかねます。そのため、フォーム入力後の自動返信メールをもってお手続き完了となります。
現在小学6年生の方
2026年3月の手続締切日:2026年2月18日(水)お手続き方法(中学準備を受講されていない方)
| 3月からの継続手続き | ①保護者向けサイト「my Z(マイゼット)」にログインしてください。 ②左上のメニューの【お手続き】>【契約内容の確認・変更】>お子さまのお名前を選択>【申込・変更・中止手続き】>【講座を変更・中止する】のページに進んでください。 ③追加・中止する講座の学年を選択してください。 ④受講内容を選択してください。 ※その後は画面に従って操作をして、お手続きを完了してください。 |
| 3月からの中止手続き | こちらのフォームにご入力ください。 ※保護者向けサイト「my Z(マイゼット)」にて中止のお手続きをご確認をいただくことができかねます。そのため、フォーム入力後の自動返信メールをもってお手続き完了となります。 |
お手続き方法(中学準備を受講されている方)
| 3月からの継続手続き | ①保護者向けサイト「my Z(マイゼット)」にログインしてください。 ②左上のメニューの【お手続き】>【契約内容の確認・変更】>お子さまのお名前を選択>【申込・変更・中止手続き】>【講座を変更・中止する】のページに進んでください。 ③追加・中止する講座の学年を選択してください。 ④受講内容を選択してください。 ※その後は画面に従って操作をして、お手続きを完了してください。 |
| 3月からの中止手続き | ①保護者向けサイト「my Z(マイゼット)」にログインしてください。 ②左上のメニューの【お手続き】>【契約内容の確認・変更】>お子さまのお名前を選択>【申込・変更・中止手続き】>【講座を変更・中止する】のページに進んでください。 ③追加・中止する講座の学年を選択してください。 ④中止する講座を選択してください。 ※その後は画面に従って操作をして、お手続きを完了してください。 ※中止する講座を選択する際に、追加欄に表示されている講座にチェックされますと中止ではなくチェックした講座の受講やZ会専用タブレット等のお届けとなりますのでご注意ください。 |
現在中学1年生、中学2年生の方
2026年3月の手続締切日:2026年2月24日(火)2026年度新年度のご案内(Web版)
・高校受験コースのご案内(現在中学1年生の方向け)・高校受験コースのご案内(現在中学2年生の方向け)
・中高一貫コースのご案内(現在中学1年生、中学2年生の方向け)
お手続き方法
| 3月からの継続手続き | ①保護者向けサイト「my Z(マイゼット)」にログインしてください。 ②左上のメニューの【お手続き】>【契約内容の確認・変更】>お子さまのお名前を選択>【申込・変更・中止手続き】>【講座を変更・中止する】のページに進んでください。 ③追加・中止する講座の学年を選択してください。 ④受講内容を選択してください。 ※その後は画面に従って操作をして、お手続きを完了してください。 |
| 3月からの中止手続き | ①保護者向けサイト「my Z(マイゼット)」にログインしてください。 ②左上のメニューの【お手続き】>【契約内容の確認・変更】>お子さまのお名前を選択>【申込・変更・中止手続き】>【講座を変更・中止する】のページに進んでください。 ③追加・中止する講座の学年を選択してください。 ④中止する講座を選択してください。 ※その後は画面に従って操作をして、お手続きを完了してください。 ※中止する講座を選択する際に、追加欄に表示されている講座にチェックされますと中止ではなくチェックした講座の受講やZ会専用タブレット等のお届けとなりますのでご注意ください。 |
現在中学3年生の方
2026年3月の手続締切日:2026年2月21日(土)お手続き方法
| 3月からの継続手続き | ①保護者向けサイト「my Z(マイゼット)」にログインしてください。 ②左上のメニューの【お手続き】>【契約内容の確認・変更】>お子さまのお名前を選択>【申込・変更・中止手続き】>【講座を変更・中止する】のページに進んでください。 ③追加・中止する講座の学年を選択してください。 ④受講内容を選択してください。 ※その後は画面に従って操作をして、お手続きを完了してください。 |
| 3月からの中止手続き | こちらのフォームにご入力ください。 ※保護者向けサイト「my Z(マイゼット)」にて中止のお手続きをご確認をいただくことができかねます。そのため、フォーム入力後の自動返信メールをもってお手続き完了となります。 |
現在高校1年生の方
2026年3月の手続締切日:2026年2月21日(土)お手続き方法
| 3月からの継続手続き | ①保護者向けサイト「my Z(マイゼット)」にログインしてください。 ②左上のメニューの【お手続き】>【契約内容の確認・変更】>お子さまのお名前を選択>【申込・変更・中止手続き】>【講座を変更・中止する】のページに進んでください。 ③追加・中止する講座の学年を選択してください。 ④受講内容を選択してください。 ※その後は画面に従って操作をして、お手続きを完了してください。 |
| 3月からの中止手続き | ①保護者向けサイト「my Z(マイゼット)」にログインしてください。 ②左上のメニューの【お手続き】>【契約内容の確認・変更】>お子さまのお名前を選択>【申込・変更・中止手続き】>【講座を変更・中止する】のページに進んでください。 ③追加・中止する講座の学年を選択してください。 ④中止する講座を選択してください。 ※その後は画面に従って操作をして、お手続きを完了してください。 ※中止する講座を選択する際に、追加欄に表示されている講座にチェックされますと中止ではなくチェックした講座の受講やZ会専用タブレット等のお届けとなりますのでご注意ください。 |
現在高校2年生の方
2026年3月の手続締切日:2026年2月13日(金)お手続き方法(スタンダード講座、東大京大講座受講中の方)
| 3月からの継続手続き | ①保護者向けサイト「my Z(マイゼット)」にログインしてください。 ②左上のメニューの【お手続き】>【契約内容の確認・変更】>お子さまのお名前を選択>【申込・変更・中止手続き】>【講座を変更・中止する】のページに進んでください。 ③追加・中止する講座の学年を選択してください。 ④受講内容を入力してください。 ※その後は画面に従って操作をして、お手続きを完了してください。 |
| 3月からの中止手続き | こちらのフォームにご入力ください。 ※保護者向けサイト「my Z(マイゼット)」にて中止のお手続きをご確認をいただくことができかねます。そのため、フォーム入力後の自動返信メールをもってお手続き完了となります。 |
お手続き方法(難関大プラン、最難関大プラン、東大京大プレミアプラン受講中の方)
| 3月からの継続手続き | ①保護者向けサイト「my Z(マイゼット)」にログインしてください。 ②左上のメニューの【お手続き】>【契約内容の確認・変更】>お子さまのお名前を選択>【申込・変更・中止手続き】>【講座を変更・中止する】のページに進んでください。 ③追加・中止する講座の学年を選択してください。 ④受講内容を入力してください。 ※その後は画面に従って操作をして、お手続きを完了してください。 |
| 3月からの中止手続き | ①保護者向けサイト「my Z(マイゼット)」にログインしてください。 ②左上のメニューの【お手続き】>【契約内容の確認・変更】>お子さまのお名前を選択>【申込・変更・中止手続き】>【講座を変更・中止する】のページに進んでください。 ③追加・中止する講座の学年を選択してください。 ④中止する講座を選択してください。 ※その後は画面に従って操作をして、お手続きを完了してください。 ※中止する講座を選択する際に、追加欄に表示されている講座にチェックされますと中止ではなくチェックした講座の受講やZ会専用タブレット等のお届けとなりますのでご注意ください。 |

