お問い合わせ先
アプリの設定や操作方法などでお困りのとき
- まずは、下記のお問い合わせページをご覧いただき、よくあるお問い合わせFAQやお問い合わせフォームをご活用ください。
- お問い合わせページをご覧いただいても解決されなかった場合は、以下の連絡先にお問い合わせください。
Ｚ会学習アプリ・Ｚ会専用タブレット・iPad端末に関するお問い合わせ
Ｚ会テクニカルサポートセンター
通話料無料 0120-636-322
受付時間： 月曜日～土曜日 午前10:00 ～午後8:00
（年末年始を除く、祝日も受付）
iPad 端末の修理・操作方法等に関するお問い合わせ
Appleサポートサイトにてご確認いただくか、Apple社Webサイトにて連絡先をご確認の上、お問い合わせください。
Ｚ会では購入されたiPad端末・機器等に関するお問い合わせは受け付けておりません。
受講内容や登録内容などを確認、変更したいとき
受講内容の確認、登録情報の確認変更、Ｚ会学習ポイント賞品申請
「Ｚ会MyPage」
日本時間午前2:00 ～午前5:00 は、サーバメンテナンス作業のため、サービスの提供を休止します。
Ｚ会学習アプリから
ホーム画面左側のメニュー内「Ｚ会MyPage」をタップ
Ｚ会学習アプリからは自動でログインできます。
Webから
教材内容や学習方法、Ｚ会のお手続きについて質問したいとき
Ｚ会の教材内容・学習方法・入試や進路についてのご質問、Ｚ会の講座選択に関するご相談、Ｚ会のお手続きに関するお問い合わせなど
「教えてＺ会！」
日本時間午前2:00 ～午前5:00 は、サーバメンテナンス作業のため、サービスの提供を休止します。
Ｚ会学習アプリから
ホーム画面左側のメニュー内「教えてＺ会！」をタップ
Ｚ会学習アプリからは自動でログインできます。
Webから
上記より「Ｚ会MyPage」にログイン後、左側メニューの「教えてＺ会！」をタップ
そのほかのお問い合わせは下記まで
- ●中学生向けコースお客様センタ－ 通話料無料 0120-73-1039
受付時間 月曜日～土曜日 午前10:00 ～ 午後8:00（年末年始を除く、祝日も受付）
本ガイドの記載は、2024年度（3月～2月）にご提供するサービスについてのものです。