教材でわからないところ、学習についての相談があるときは
Z会の教材内容や学習方法でわからないところがあるときは、「Z会MyPage」の「教えてZ会!」から質問をすることができます。
Z会で受付後、3日後(日曜・年末年始を除く)までに回答をお届けします。
▼「Z会MyPage」のメニュー
・パソコン

・スマートフォン

Z会学習アプリホーム画面のメニュー「教えてZ会!」からもアクセスすることができます。
「教えてZ会!」では、以下の質問を受け付けています。
・Z会の教材の内容について
・学習法、志望大対策、進路相談について
・「Z会MyPage」などのZ会のWebサービスについて
・Z会の手続きについて(お申し込み・各種変更手続きなど)
「教えてZ会!」で質問する
説明を読み、「質問する」をクリックする
「教えてZ会!」のページが開いたら、まずご利用に際しての説明を読み、画面の下の方にある「質問する」をクリックしてください。
質問フォームに入力する
必要事項をプルダウンメニューから選択してください。また、Z会の教材について質問する場合は、 教材ID(ハイフンを除く12ケタ)を入力してください。
教材IDは、ページの右上にあります。

「確認する」をクリックして、入力した内容を確認
入力内容を確認して、問題なければ画面下部の「送信する」をクリックしてください。
画面上部に「フォームに誤りがあります」と出た場合は、メッセージの内容に従って入力をやり直してください。
届いた回答を見る
Z会で受付後、3日後(日曜・年末年始を除く)までに回答をお届けします。
「Z会MyPage」にログインして「教えてZ会!」を開き、画面の下の方にある「確認する」をクリックしてください。
「教えてZ会!」の回答完了のご通知は、「Z会MyPage」の「お知らせ」には届きません。