Ｚ会の教材内容や学習方法でわからないところがあるとき、「Ｚ会MyPage」の「教えてＺ会！」から質問をすることができます。
Ｚ会で受け付け後、３日後（日曜・年末年始を除く）までに回答をお届けします。
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「教えてＺ会！」で質問できること
「教えてＺ会！」では、以下の質問を受け付けています。
- Ｚ会の教材の内容について
- Ｚ会の教材の使い方（学習法）について
- 「Ｚ会MyPage」などのＺ会のWebサービスについて
- Ｚ会の手続きについて（お申し込み・各種変更手続きなど）
「教えてＺ会！」で質問する
- 説明を読み、「質問する」をクリックする
「教えてＺ会！」のページが開いたら、まずご利用に際しての説明を読み、画面の下の方にある「質問する」をクリックしてください。
- 質問フォームに入力する
Z会の教材について質問する場合は、 教材ＩＤ（ハイフンを除く12ケタ）を入力してください。
教材ＩＤは、ページの右上にあります。
- 「確認する」をクリックして、入力した内容を確認
入力内容を確認して、問題なければ画面下部の「送信する」をクリックしてください。
画面上部に「フォームに誤りがあります」と出た場合は、メッセージの内容に従って入力をやり直してください。
届いた回答を見る
Ｚ会で受け付け後、３日後（日曜・年末年始を除く）までに回答をお届けします。
「Ｚ会MyPage」にログインして「教えてＺ会！」を開き、画面の下の方にある「確認する」をクリックしてください。
※「教えてＺ会！」の回答完了のご通知は、「Ｚ会MyPage」の「お知らせ」には届きません。
メールでのご通知を希望される方は、Ｚ会MyPage左側メニューの「メール配信設定」から、「学習アラームメール」の設定を行ってください。