タブレットのご用意・受講上の注意について
Ｚ会対応端末・推奨環境について
小学生タブレットコース・中学受験コースのご受講には、対応するiPad端末と、ご使用の端末に対応したタッチペンが必要となります。これからタッチペンを購入される場合は、ご使用の端末に対応したお好みの物をご用意ください。
対応機種一覧
タブレット
Ｚ会対応端末（2019年4月29日現在）
iOS
<iOS端末>
※iOS10.0以上に対応しています。
○端末をお持ちの方
ご家庭でお持ちのiPadをご利用いただくこともできます。お持ちのiPadがＺ会対応端末かどうかのご確認をお願いいたします。
iOS端末のモデル確認方法については、下記「iPadのモデル確認方法」をご覧ください。
iOS
iPad Air iPad Air2 iPad Air(第３世代／発売年：2019年)
iPad（第5世代／発売年：2017年） iPad（第6世代／発売年：2018年）
iPad Pro 12.9-inch（発売年：2015年） iPad Pro 12.9-inch（第2世代／発売年：2017年） iPad Pro 12.9-inch（第3世代／発売年：2018年）
iPad Pro 9.7-inch （発売年：2016年） iPad Pro 10.5-inch（発売年：2017年） iPad Pro 11-inch （発売年：2018年）
iPad mini2 iPad mini3 iPad mini4 iPad mini(第５世代／発売年：2019年)
<iOS端末>
※iOS10.0以上に対応しています。
※最新のiOS12につきまして、弊社での動作確認が完了いたしました。iOS11で発生していた以下の不具合は解消していることが確認されております。
・エブリスタディ画面、エブリスタディ アドバンスト画面などでアイコンや表示がくずれることがある
・まれに、映像授業が途中で止まってしまったり、再生できないことがある
・まれに、映像授業が途中で止まってしまったり、再生できないことがある
ただし、iOS12では一部教材の表示が遅くなることが確認されています。（2018年10月5日現在）
【中学受験コースをご受講の方】
学習を進めるにあたって大きな不都合は発生しませんが、iOS12へのアップデートをされる際は、恐れ入りますが、上記をご了承の上、お客様ご自身のご判断でお願いいたします。 （2018年10月5日現在）
【小学生タブレットコースをご受講の方】
iOS12につきまして、問題なくアプリをご利用いただけるか弊社で検証を行った結果、小学生タブレットコースの音声や動きがある教材について、スクロールやキーボードを出す操作をすると、その間だけ音声や動きが一時停止することが確認されています。これらについては現在調査・対応を進めております。学習を進めるにあたって大きな不都合は発生しませんが、iOS12へのアップデートを行われる際は、恐れ入りますが、お客様ご自身のご判断でお願いいたします。（2018年10月5日現在）
※新型iPad Air（第3世代／発売年：2019年）およびiPad mini（第5世代／発売年：2019年）を「Z会対応端末」に追加いたしました。（2019年4月29日現在）
※新型iPad Air（第3世代／発売年：2019年）およびiPad mini（第5世代／発売年：2019年）を「Z会対応端末」に追加いたしました。（2019年4月29日現在）
○端末を新規で購入される方
上記のＺ会対応端末をご購入ください。
Ｚ会の通信教育をご受講の方は、Ｚ会特別販売サイト、あるいはAppleオンラインストア(Ｚ会カスタムストア)でご購入いただくことも可能です。
くわしくは「タブレットのご用意について」をご確認ください。
上記のＺ会対応端末をご購入ください。
Ｚ会の通信教育をご受講の方は、Ｚ会特別販売サイト、あるいはAppleオンラインストア(Ｚ会カスタムストア)でご購入いただくことも可能です。
くわしくは「タブレットのご用意について」をご確認ください。
○端末をお持ちの方
ご家庭でお持ちのiPadをご利用いただくこともできます。お持ちのiPadがＺ会対応端末かどうかのご確認をお願いいたします。
iOS端末のモデル確認方法については、下記「iPadのモデル確認方法」をご覧ください。
【ご注意！】
「Ｚ会小学生学習アプリ」は、Android端末、iPhone、iPod touchでのご受講はできません。
タッチペン
これからタッチペンを購入される場合は、ご使用の端末に対応したお好みの物をご用意ください。
【受講上の注意】
●「Ｚ会小学生学習アプリ」は、複数人で同一端末をご利用になることはできません。受講の際には必ず、１台ずつご用意ください。
●インターネット接続にかかる費用はお客様のご負担となります。
●通信速度を満たせば、モバイル回線（4G、LTE）でのご受講も可能です。
●フィルタリングなどのアプリの動作を制限する設定や、ソフトのインストールを行っている場合、「Ｚ会小学生学習アプリ」が正常に動作しない場合がございます。
●フィルタリングなどのアプリの動作を制限する設定や、ソフトのインストールを行っている場合、「Ｚ会小学生学習アプリ」が正常に動作しない場合がございます。
※無線LAN（Wi-Fi）環境の準備に関して不明な点がありましたら、Ｚ会テクニカルサポートセンターまでご相談ください。
●受講に際しては、お申し込み後、専用の「Ｚ会小学生学習アプリ」をご自身でダウンロードしていただく必要があります（ダウンロードは無料です）。
●サービスのご利用は、お申し込み後にスタートセットが届いてからになります。
●「Ｚ会小学生学習アプリ」が提供する教材の無断複製、改変、放送・レンタルの目的での使用は、著作権法で禁じられています。
●「Ｚ会小学生学習アプリ」「Ｚ会保護者アプリ」のご利用に当たっては、保護者の方のメールアドレスの登録が必要となります。
●アプリのご利用にあたっては、「Ｚ会アプリ利用規約」を必ずご覧ください。
●「Ｚ会小学生学習アプリ」「Ｚ会保護者アプリ」のご利用に当たっては、保護者の方のメールアドレスの登録が必要となります。
●アプリのご利用にあたっては、「Ｚ会アプリ利用規約」を必ずご覧ください。
※「Ｚ会小学生学習アプリ」「Ｚ会保護者アプリ」の通信を要する機能は、日本時間で午前2：00〜午前5：00の間はご利用いただけません。
※海外受講について、詳しくはＺ会Webサイト（http://www.zkai.co.jp/el/kaigai/）をご覧ください。
※海外受講の方は国・地域によってサービスをご利用いただけない場合がございます。
タブレットのご用意について
■ご家庭でお持ちのタブレットを利用する
ご家庭でお持ちのタブレットをご利用いただくこともできます。 お持ちのタブレットがＺ会対応端末かどうかのご確認をお願いいたします。
タッチペンをお持ちでない場合は、ご使用の端末に対応したお好みの物をご用意ください。
■新たにタブレットを購入する
対応端末や推奨環境をご確認のうえ、タブレットとタッチペンをご用意ください。
タッチペンは、ご使用の端末に対応したお好みの物をご用意ください。
Ｚ会の通信教育をご受講の方は、iPad端末をＺ会員特別価格でご購入いただく方法が２つあります。
１．【クーポン対象】Ｚ会が事前に安心・安全設定をおこなったiPadのご購入
ご好評につき完売しました。
２．Appleオンラインストア（Z会カスタムストア）から、事前設定なしのiPadのご購入
「Appleオンラインストア（Z会カスタムストア）」では、Ｚ会の通信教育をご受講の方限定で、事前設定なしのiPad端末をオトクにご購入いただくことができます。
iPadの機種や色・容量をご自身で選ぶことができます。
端末と価格（価格はすべて税別）
※販売サイトで紹介する価格・モデルは予告なく変更することがあります。最新情報は販売サイトにてご確認ください。
※上記価格は全て税抜きです。
※上記価格は全て税抜きです。
「Appleオンラインストア（Ｚ会カスタムストア）」では、上記以外の端末／アクセサリも販売しております。上記の対応機種をご確認のうえ、ご購入くださいますようお願いいたします。なお、ご購入に関する詳細は、Z会員専用のタブレット販売サイトをご覧ください。
○以下のいずれかの方法にてご購入ください。
■お申し込み時
Ｚ会Webサイトでお申し込み手続きした後の「入会申込完了」あるいは「手続き完了」画面から、「タブレットのご購入」に関するご案内にしたがってお進みいただき、「Appleオンラインストア（Ｚ会カスタムストア）」にアクセスしてください。
■お申し込み後
まず、Ｚ会員専用サイト「Ｚ会MyPage」、またはＺ会プログラミング講座受講者専用Webページ「Dr.Ido研究室」「おしらせBOX」にログインしてください（ID・パスワードが必要です）。
「タブレットのご購入」に関するご案内にしたがって、「Appleオンラインストア（Ｚ会カスタムストア）」にアクセスしてください。
Ｚ会保護者アプリ
「Z会保護者アプリ」は、お子さまとのやり取りや、お子さまの学習状況をスマートフォンで確認できる、保護者の方のための「見守りアプリ」です。下記の端末でご利用いただけます。（2018年11月15日時点）
iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone XR、
iPhoneX、iPhone 8Plus、iPhone 8、iPhone 7Plus、iPhone 7、
iPhone 6sPlus、iPhone 6s、iPhone 6Plus、iPhone 6、iPhone 5s、iPhone 5c、iPhone 5
iPhone
iOS10.0以上の端末でご利用いただけます。iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone XR、
iPhoneX、iPhone 8Plus、iPhone 8、iPhone 7Plus、iPhone 7、
iPhone 6sPlus、iPhone 6s、iPhone 6Plus、iPhone 6、iPhone 5s、iPhone 5c、iPhone 5
※iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone XRについてアプリの対応が確認できましたので、対応端末に追加しました。（2018年11月15日現在）
※弊社にて、最新のiOS12における「Ｚ会保護者アプリ」の動作確認が完了いたしました。「Ｚ会保護者アプリ」はiOS12へのアップデート後も問題なくアプリをご利用いただけることが弊社にて確認できましたので、お知らせいたします。アップデートを行われる際は、恐れ入りますが、お客様ご自身のご判断でお願いいたします。（2018年9月27日現在）
Androidスマートフォン
Android5.0以上の端末でご利用いただけます。（画面サイズ 4.7インチ以上を推奨します。）
※iPhone/Androidスマートフォン以外の端末をご利用の場合、正常に動作しない可能性がございます。
（一部のAndroid端末については、画面サイズ等により、アプリのダウンロード・ご利用ができない場合がございます。）
また、PC、タブレット、インテル製のCPUを搭載したスマートフォンもご利用いただくことができません。あらかじめご了承くださいませ。
また、PC、タブレット、インテル製のCPUを搭載したスマートフォンもご利用いただくことができません。あらかじめご了承くださいませ。
Webサイトの制限を設定する
お子さまに安心してお使いいただけるよう、各種機能の利用を制限してのご利用をおすすめしております。
端末の利用、機能やコンテンツの利用許可、有害コンテンツの制限など、 保護者の方の管理下で必要な設定を行ってください。
●Safariを利用できないように機能制限をされますと、Z会小学生学習アプリが正常に動きません。
このため、「Safari」については「オン（緑色が点灯）」の状態でご利用ください。
また、フィルタリングサービス等、Safariの機能を制限するアプリは利用しないでください。
端末の利用、機能やコンテンツの利用許可、有害コンテンツの制限など、 保護者の方の管理下で必要な設定を行ってください。
●Safariを利用できないように機能制限をされますと、Z会小学生学習アプリが正常に動きません。
このため、「Safari」については「オン（緑色が点灯）」の状態でご利用ください。
また、フィルタリングサービス等、Safariの機能を制限するアプリは利用しないでください。
※セキュリティの設定などによっては、一部のサービスをご利用になれない場合がありますが、
その場合はアクセスを許可するサイトをご登録いただくことで、正常に利用することが可能となります。
【会員の方へ】閲覧を常に許可していただきたいURL
「コンテンツの許可」→「Webサイト」で「アダルトコンテンツを制限」にチェックを入れると、Ｚ会からお届けする情報等もご覧いただけなくなる場合があります。
その場合は、「すべてのWebサイト」の「Webサイトを追加」または、「アクセスを許可するWebサイト」の「指定したWebサイトのみ」→「これらのWebサイトのみを許可」の「Webサイトを追加」から、下記のＵＲＬを必ず「アクセスを許可するWebサイト」に設定してください。
https://www.zkai.co.jp
iPadのモデル確認方法
iPadのモデルは、端末に記載されている「モデル番号」よりご確認いただけます。iPad端末背面の「iPad」ロゴの下「Model」の後の英数字を、下の表で参照してご確認ください。
| モデル番号 | モデル | 発売年 | Ｚ会小学生学習アプリ対応の可否 |
|---|---|---|---|
| A2152 | iPad Air（第3世代） | 2019年 | ○対応 |
| A2123・A2153 | iPad Air（第3世代）Wi-Fi + Cellular | 2019年 | ○対応 |
| A2133 | iPad mini（第5世代） | 2019年 | ○対応 |
| A2124・A2126 | iPad mini（第5世代）Wi-Fi + Cellular | 2019年 | ○対応 |
| A2014・A1895 | iPad Pro 12.9-inch（第3世代）Wi-Fi + Cellular | 2018年 | ○対応 |
| A1876 | iPad Pro 12.9-inch（第3世代）Wi-Fi | 2018年 | ○対応 |
| A2013・A1934 | iPad Pro 11-inch Wi-Fi + Cellular | 2018年 | ○対応 |
| A1980 | iPad Pro 11-inch Wi-Fi | 2018年 | ○対応 |
| A1954 | iPad(第6世代）Wi-Fi + Cellular | 2018年 | ○対応 |
| A1893 | iPad(第6世代)Wi-Fi | 2018年 | ○対応 |
| A1671 | iPad Pro 12.9-inch（第2世代）Wi-Fi + Cellular | 2017年 | ○対応 |
| A1670 | iPad Pro 12.9-inch（第2世代）Wi-Fi | 2017年 | ○対応 |
| A1709 | iPad Pro（10.5inch） Wi-Fi ＋ Cellular | 2017年 | ○対応 |
| A1701 | iPad Pro（10.5inch） | 2017年 | ○対応 |
| A1823 | iPad(第5世代) Wi-Fi ＋ Cellular | 2017年 | ○対応 |
| A1822 | iPad（第5世代） Wi-Fi | 2017年 | ○対応 |
| A1674・1675 | iPad Pro（9.7inch） Wi-Fi ＋ Cellular | 2016年 | ○対応 |
| A1673 | iPad Pro （9.7inch） | 2016年 | ○対応 |
| A1652 | iPad Pro（12.9inch） Wi-Fi ＋ Cellular | 2015年 | ○対応 |
| A1584 | iPad Pro （12.9inch） | 2015年 | ○対応 |
| A1550 | iPad mini 4 Wi-Fi ＋ Cellular | 2015年 | ○対応 |
| A1538 | iPad mini 4 | 2015年 | ○対応 |
| A1566 | iPad Air 2 Wi-Fi | 2014年 | ○対応 |
| A1567 | iPad Air 2 Wi-Fi ＋ Cellular | 2014年 | ○対応 |
| A1599 | iPad mini 3 Wi-Fi | 2014年 | ○対応 |
| A1600 | iPad mini 3 Wi-Fi ＋ Cellular | 2014年 | ○対応 |
| A1474 | iPad Air | 2013年 | ○対応 |
| A1475 | iPad Air Wi-Fi + Cellular | 2013年 | ○対応 |
| A1489 | iPad mini 2（iPad mini Retina ディスプレイモデル） | 2013年 | ○対応 |
| A1490 | iPad mini 2（iPad mini Retina ディスプレイモデル） Wi-Fi + Cellular | 2013年 | ○対応 |
| A1490 | iPad mini 2（iPad mini Retina ディスプレイモデル） Wi-Fi + Cellular | 2013年 | ○対応 |
| A1490 | iPad mini 2（iPad mini Retina ディスプレイモデル） Wi-Fi + Cellular | 2013年 | ○対応 |
| A1458 | iPad (第4世代) Wi-Fi | 2012年 | ×非対応 |
| A1459 | iPad (第4世代) Wi-Fi + Cellular | 2012年 | ×非対応 |
| A1460 | iPad (第4世代) Wi-Fi + Cellular | 2012年 | ×非対応 |
| A1432 | iPad mini | 2012年 | ×非対応 |
| A1454 | iPad mini Wi-Fi + Cellular | 2012年 | ×非対応 |
| A1455 | iPad mini Wi-Fi + Cellular (MM) | 2012年 | ×非対応 |
| A1416 | iPad (第3世代) Wi-Fi | 2012年 | ×非対応 |
| A1430 | iPad (第3世代) Wi-Fi + Cellular | 2012年 | ×非対応 |
| A1403 | iPad (第3世代) Wi-Fi + Cellular (VZ) | 2012年 | ×非対応 |
| A1395 | iPad 2 (Wi-Fi) | 2011年 | ×非対応 |
| A1397 | iPad 2 Wi-Fi + 3G (CDMA モデル) | 2011年 | ×非対応 |
| A1396 | iPad 2 Wi-Fi +3G (GSM モデル) | 2011年 | ×非対応 |
| A1219 | iPad (Wi-Fi) | 2010年 | ×非対応 |
| A1337 | iPad (Wi-Fi + 3G) | 2010年 | ×非対応 |
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通話料無料
0120-79-8739
受付時間
月曜日〜土曜日 午前10:00〜午後8:00
（年末年始を除く、祝日も受付）
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0120-35-1039
受付時間
月曜日〜土曜日 午前10:00〜午後8:00
（年末年始を除く、祝日も受付）
Yahoo知恵袋でも、「Ｚ会の通信教育」に関する疑問にお答えしています。
