小学生向けコース

Ｚ会専用タブレット（第2世代）の利用案内

お知らせ

2026年1月22日（木)
システムアップデートをリリースしました。最新のシステムデータはV1.00.0012です。
アップデート手順は本サイトの「よくあるお悩みＱ＆Ａ」＞「システムアップデートを促すメッセージが表示される」をご確認ください。
※システムデータのバージョンは、「設定」＞「タブレット情報」の下部に表示される「ビルド番号」に記載されています。バージョンの末尾4桁が『0012』であれば最新です。

〈注意事項〉
アップデート作業中に
・電源がオフになる
・Wi-Fiとの接続が切れる
などの状況が発生しますと、更新作業を正常に行えなくなる場合があります。Wi-Fi通信環境と端末の充電をご確認の上、アップデート作業を行ってください。


2024年9月3日(火)
システムデータV1.00.0011をリリースしました。

〈アップデート内容〉
「設定」＞「アプリ」から確認できるアプリ一覧に以下のアプリを追加しました。
・Ｚ会員限定ノートン申込
セキュリティ対策ソフトの申込サイトです。
詳細は「ノートンファミリー使い方ガイド」をご確認ください。

・Studyplus
高校生・大学受験生向けコースをご受講の方向けのサービスとなっております。


2024年7月4日(木)
システムデータV1.00.0010をリリースしました。

Ｚ会専用タブレット（第2世代）と同梱の取扱説明書「Ｚ会専用タブレット（第２世代）のご利用にあたって」とあわせてお読みください。

Ｚ会専用タブレット（第2世代）のご利用の際の注意

Ｚ会の学習には、無線LAN(Wi-Fi)環境をご利用ください。

通信費等は、お客様のご負担となります。

専用の保護フィルム、カバー、タブレットスタンドの販売はございません。

Ｚ会専用タブレット（第2世代）は保護フィルム無しでのご使用を推奨しております。詳細はこちらのFAQをご確認ください。

※Z会専用タブレット（第2世代）は海外ではご利用いただけません。

※デジタルペンは付属のＺ会デジタルペン以外には対応しておりません。

初期設定

●起動から利用開始まで

Ｚ会専用タブレット（第2世代）の起動から利用開始までの流れは、こちらの動画をご覧ください。

●ウイルス対策・機能制限

ウイルス対策や機能制限などのセキュリティサービスのご利用は、Ｚ会専用タブレット（第2世代）ご購入者（保護者の方）の責任の下で行ってください。

セキュリティ対策ソフトのご案内

※上記でご紹介しているサービス以外では、Ｚ会小学生向け学習用アプリが正しく動作しない場合があります。

インストール済みアプリと利用可能な機能等

※インストール済みアプリなど初期設定内容をご確認いただけます。

●許可するWEBサイト・アプリの登録

小学生向けコースのご受講にあたって、閲覧可能なサイトとしてご登録いただきたいWEBサイトとアプリがあります。セキュリティ対策ソフトをご利用の方は、以下からご確認ください。

許可するWEBサイト・アプリ一覧

●Googleアカウントの設定

Googleアカウントにログインしなくても、Ｚ会専用タブレット（第2世代）やＺ会小学生向け学習用アプリ, 検索などの機能は使えますが、Playストアなど一部機能は使用できません。

Googleファミリーリンクを設定する際に必要となる、会員ご本人様のGoogleアカウントの設定方法は以下からご確認ください。

Googleアカウントの設定手順

Ｚ会専用タブレット（第2世代）補償サービス

Ｚ会専用タブレット（第2世代）補償サービスの詳細については弊社Webサイトよりご確認ください。

よくあるお悩みＱ＆Ａ

「Ｚ会小学生アプリ」の動作がおかしい、エラーが表示される

Chromeアプリを開き、下記手順でキャッシュクリアをお試しください。

①Chromeアプリを開きます。

②画面右上のその他アイコンをタップします。

③[履歴]>[閲覧履歴データを削除…]をタップします。

④[閲覧履歴]、[Cookie とサイトデータ]、[キャッシュされた画像とファイル]の横にあるチェックボックスをオンにします。

⑤[データを削除] をタップします。

Wi-Fiが正常に接続されない、Webページが表示されない

下記の操作をお試しください。

  • Ｚ会専用タブレット（第2世代）の再起動
  • Wi-Fi設定を削除 → 再設定
  • Wi-Fi機器の電源オフ／オン

Wi-Fiルータの電源をコンセントから抜き、15分ほどおいてから再度繋ぎ直してください。

PINコードを忘れてしまった

Ｚ会専用タブレット（第2世代）を初期化する必要があります。下記手順でお試しください。

①Ｚ会専用タブレット（第2世代）の電源をオフにする

※USBは抜いてください

②音量＋と電源キーを同時に長押しする

③メニュー画面が表示されたタイミングで電源キーを離し、音量+を押し続ける

④メニューが表示される

※メニュー表示時、音量キー下：決定 音量キー上：選択

⑤メニューが表示されたら「Recovery Mode」を選択し、決定する

⑥Android recoveryの画面で、「wipe data/factory reset」を選択

※メニュー表示時、電源キー：決定 音量キー：上下

⑦初期化の最終確認画面で、「Factory data reset」を選択

端末が初期化します

※メニュー表示時、電源キー：決定 音量キー：上下

⑧初期化後、メニューが出るので、「Reboot system now」を選択し端末が再起動します

システムアップデートを促すメッセージが表示される

Ｚ会専用タブレット（第2世代）を使用するために必要なシステムの更新になりますので、アップデートをお願いします。

①通知をタップ。または、設定＞システム＞システムアップデートをタップ。

②ダウンロードとインストールを行ってください。その間もＺ会専用タブレット（第2世代）は通常通り利用可能です。

※「お使いのシステムは最新の状態です」と表示されている場合は、システムアップデートはありません。

③インストール後、更新したシステムを適用するためにＺ会専用タブレット（第2世代）の再起動をお願いします。

マイクを設定したい

下記サイトからご確認ください。

「オンラインスピーキング」のご利用にあたり、Zoomのアップデートが必要な場合、以下の手順でアップデートをお願いいたします。

①下記のサイトにて「Zoomからダウンロード」をタップ

https://zoom.us/support/download?os=android

②ダウンロード完了後、画面下に出てくる「開く」をタップ

③最新バージョンを「インストール」

※Googleおよび関連する名称ならびにそれぞれのロゴは、 Google LLC の商標または登録商標です。

※その他の社名、製品名は、各社の登録商標または商標です。

お問い合わせ

タブレット設定内容についてのお問い合わせ

Ｚ会テクニカルサポートセンター

通話料無料 0120-636-322

受付時間： 月曜日～土曜日 午前10:00 ～午後8:00

（年末年始を除く）

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Ｚ会 幼児・小学生コース お客様センター

通話料無料 0120-35-1039

月〜金 午前10:00〜午後8:00

（祝日・夏季休業・年末年始を除く）

（2026年4月までは土曜・祝日も営業）