Windows Media Playerの音量が小さくなっていませんか？
もしくは、ミュートになっていませんか？

上記２つに問題がない場合は、「コントロールパネル」の「サウンドとオーディオデバイスのプロパティ」から、
「デバイスの音量」が低くなっていないことを確認してください。
また、「ミュート」にチェックが入っていないことも確認してください。
ここで設定を変えた場合は最後に「適用」をクリックしてください。