Z会学習アプリ

使い方ガイド

教えてZ会! ~わからないことはZ会に聞いてみよう~

教材の質問は「教えてZ会!」へ

「教えてZ会!」は「Z会MyPage」内のページです。日本時間午前2:00~午前5:00 の間はサーバメンテナンス作業のため、「Z会MyPage」および「教えてZ会!」はご利用いただけません。

「Z会プログラミング中学技術活用力講座」に関するお問い合わせは、下記リンクのお問い合わせフォームからお願いいたします。

Z会の学習をしていてわからないことがあったら「教えてZ会!」を利用しましょう。ホーム画面左側メニューの「教えてZ会!」をタップします。

アプリのホーム画面から「Z会MyPage」内の「教えてZ会!」に移動します。説明を読んだうえで、「質問する」をタップしてください。

▽Z会MyPage 画面

質問フォームに入力します。

  • ① 中高区分:
    中学生向けコースについて質問する場合は「中学」、Asteria について質問する場合は「一般・その他」を選択してください。
  • ② カテゴリ / ③ 単元 / ④ 教材種別 / ⑤ 教科:
    あてはまるものを選択してください。
  • ⑥ 教材ID:教材画面右上の12 桁の英数字を入力してください。
  • ⑦ 冊子コード:
    入力は不要です。
  • ⑧ 質問内容:
    できるだけわかりやすく、具体的に書いてください。機種依存文字は使用しないでください。
  • ⑨ 添付ファイル:
    アプリの教材について質問する場合は、必ずIDを含めた該当箇所(教材・添削済み答案など)のスクリーンショット(表示されている画面を撮影したもの)をとって、画像を添付してください。

    対応しているファイル形式は「.jpg」「.jpeg」「.png」、一度に添付できる画像は3MB までです。

■Z会専用タブレット(第1世代)

  • ①電源ボタンを長押しする。
  • ②「スクリーンショット」(左図赤枠)を押す。

画像は、「アプリ一覧(保護者専用)」の「ギャラリー」よりご確認ください。

■Z会専用タブレット(第2世代)

  • 電源ボタンと音量を下げるボタンを同時に押す。

画像は、ホーム画面の「Files」よりご確認ください。

ホーム画面に「Files」がない場合は、ホーム画面で下から上にスワイプするとアプリの一覧が表示されます。その中の「Files」より画像をご確認ください。

■iPad(ホームボタンがあるタイプ)

「スリープボタン/スリープ解除ボタン」と「ホームボタン」を同時に押す。

■iPad(ホームボタンがないタイプ)

「スリープボタン/スリープ解除ボタン」と「音量を上げるボタン」を同時に押す。

各項目・質問内容の選択・入力と画像の添付が終わったら、「確認する」をタップします。

入力した内容を確認し、画面下部の「送信する」をタップしてください。

画面上部に、下のような警告が出た場合は、メッセージの内容に従って入力をやり直してください。

回答のお届けについて

Z会で受付後、3日後(日曜・年末年始を除く)までに回答をお届けします。再び「教えてZ会!」に移動して、回答を確認しましょう。

「教えてZ会!」の回答完了のご連絡は、アプリの「お知らせ」には届きません。メールでのご連絡を希望される方は、Z会MyPage左側メニューの「メール配信設定」から、「学習アラームメール」の設定を行ってください。

「質問と回答を確認する」の下の「確認する」をタップして、回答を確認します。

▽Z会MyPage の画面

Z会の教材以外で質問できること

「教えてZ会!」では、Z会の教材内容のほか、以下の質問も受け付けています。

  • Z会の教材の使い方(学習法)について
  • 高校入試や大学入試の進路相談、入試制度や傾向と対策など
  • 「Z会MyPage」や「Z会学習アプリ」などの、Z会のWeb サービスについて
  • Z会の手続きについて(お申し込み・各種変更手続きなど)

本ガイドの記載は、2024年度(3月~2月)にご提供するサービスについてのものです。