ご利用にあたって
「教えてＺ会！」で質問・相談できること
- ①Ｚ会の通信教育の教材の内容について
- ②Ｚ会の教材の使い方（学習法）、高校入試・大学入試の進路相談、入試制度や傾向と対策など
※「Ｚ会学習アプリ」のログインやご利用方法、Ｚ会の手続きについて（お申し込み・各種変更手続きなど）は、
「Ｚ会学習アプリ」のホーム画面左側メニュー「お問い合わせ」をご利用ください。
※問題の添削・採点や、添削問題の再添削は受け付けておりません。
①Ｚ会の通信教育の教材の内容については
「質問をしたい」から投稿してください。
②Ｚ会の教材の使い方、進路相談、入試対策などは
「相談をしたい」から投稿してください。
Ｚ会受付当日～翌日（土日祝・年末年始を除く）までに、Ｚナビゲーターが回答をお返しします。
※ご質問・ご相談内容によっては回答に2日程度（土日祝・年末年始を除く）お時間をいただくことがあります。
質問・相談をするときの決まりとお願い
質問項目
がついている項目は、選択・入力しないと質問を送信できませんので、必ず選択・入力するようにしてください。
選択・入力方法で迷う場合には、選択・入力項目の右にあるヘルプ表示ボタン
をおして説明を確認してください。
※以下は「質問をしたい」ボタンをタップした後の画面です。
わからない教材の画像を添付することもできます。
Ｚ会でどの教材の質問かを判断しやすいよう、できるだけをふくめた画像を送ってください。
Ｚ会で回答の際に、添付画像に書き込みをしてお返しすることもあります。
※添付できる画像は１ファイルのみ、サイズは３MBまでに限ります。
※添付ファイルの形式は、「.jpg」「.jpeg」「.png」に限ります。
質問内容
１回の投稿内容にはとしましょう。また、回答が届いてから次の質問をするようにしてください。
一度に複数の質問を受け付けた場合、回答にお時間をいただくことや、すべての質問にお答えできない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
質問内容は、できるだけ具体的にわかりやすく入力するように心がけましょう。
質問をするときのポイント
「自分の聞きたいこと・知りたいこと」にぴったり合う回答をもらうために、質問をするときは以下のような内容も入れるとよいでしょう。
- ポイント①
自分がどこまで理解できているか（どこから理解できないのか） - ポイント②
どのような点がわからないのか（どのようなことが知りたいのか）
- 質問例
ので、ほかの文字・数字などで入力してください。
機種依存文字について
-
ローマ数字（Ⅰ・Ⅱ ・Ⅲ…、ⅰ・ⅱ・ⅲ…）は使わないでください。
アルファベット半角の「I」「V」「X」「i」「v」「x」を組み合わせて表記してください。
例
3 → III（半角「I」3つ） iii（ｙ半角「i」3つ）
4 → IV（半角「I」と「V」の組み合わせ） iv（半角「i」と「v」の組み合わせ） -
丸付き数字（①・②・③など）は使わないでください。
単なる数字（１・２・３…）を表記するか、○1・○2・○3…またはマル1・マル2・マル3…のように表記してください。
()と数字を組み合わせて、(1)・(2)・(3)…のように表記しても大丈夫です。 -
数学や理科の質問の際は、以下をとくにご注意ください。
・ルート記号（√）を使わずに、カタカナで「ルート」と表記してください。
例
√2 → ルート2
・添え字（上付き文字・下付き文字）は使わずに、半角数字で表記してください。
例
上付き x2 → x2 または x^2
下付き O2 → O2 または O_2 -
絵文字は使わないでください。
-
単位を表す記号（㎝、㎜ 、㎏…）やカナ文字（㌢、㍉、㌔…）は使わないでください。
アルファベットの「c」「g」「k」「m」などを組み合わせて表記してください。
例
ミリメートル → mm（半角「m」2つ）
キログラム → kg（半角「k」と「g」の組み合わせ）
質問期限
※「Ｚ会学習アプリ」に配信されている教材は受講終了月の月末までしか閲覧できません。
受講終了月における質問の際はご注意ください。
※添削済み答案は、退会後１年間は閲覧することができます。
再質問
回答を見て再度質問がある場合には、トップページから再投稿してください。
その際、「質問内容」の本文内に「●/●（日付）の【教科】について再質問です」とご入力ください。
入力例
