手続きガイド

■海外受講

Z会の通信教育は海外でも受講することができます。

●中学生タブレットコース・中高一貫コース・高校コース(iPadスタイル)のご受講

海外からもご受講いただけます。詳しくはZ会Webサイトにてご確認ください。
※「Z会学習アプリ」、「Z会中高学習アプリ」は、日本時間午前2:00~午前5:00の間は、サーバメンテナンス作業のため、サービスの提供を休止します。
※本科高2実戦各コース・大学受験生向けコースと各コースの専科はテキストスタイルのみです。
※中学生タブレットコース、中高一貫コースの方向けの「Z会専用タブレット」は、海外ではご利用いただけません。対応するiPadにて受講をお願いいたします。

●教材発送

Z会からの送付物は、一部の地域を除き、主に国際宅配便でお届けします。教材のお届けには、国内へのお届けより多少日数がかかりますので、あらかじめご了承ください。

●海外受講会費

海外でご受講いただく場合は、受講会費のほかに、海外料金2,100円(1カ月あたり)が必要となります。なお、支払方法は、12カ月一括払いまたは6カ月一括払いのみとなります。
※入金方法が「振込」でダイレクトバンキングをご利用の海外会員の方は、送金先のZ会指定口座は「Z会MyPage」⇒[申込・変更手続き]⇒[お手続き・ご入金について]でご確認ください。

●ご利用いただけないサービス

海外会員の方は「Z会MyPage」の[申込・変更手続き]>「入金方法変更」以外のコンテンツはご利用いただけません。
以下のお手続きをご希望の方は 「海外受講中の手続き」 にてご連絡くださいますようお願いいたします。
  • ・預り金返金
  • ・領収書発行
  • ・送金連絡
  • ・継続
  • ・受講内容変更
  • ・志望校変更
  • ・本帰国
  • ・一時帰国

海外受講の詳しい内容については、Z会Webサイトをご確認ください。

高校受験をする方、中学準備をしたい方向け ⇒ https://www.zkai.co.jp/jr/kaigai/index.html
中高一貫校に通う方向け ⇒ https://www.zkai.co.jp/ikkan/kaigai/index.html

11月6日から、電話番号が下記のとおり変更されます。
中学生向けコースお客様センター
(海外からのお問い合わせ)
【2019年11月5日まで】
通話料有料
  +81-55-976-8705
【2019年11月6日から】
+81-50-3818-8035

受付時間 日本時間 月曜日~土曜日 午前10:00~午後8:00(年末年始を除く、祝日も受付)

高校生・大学受験生向けコース ⇒ https://www.zkai.co.jp/high/kaigai/

高校生向けコースお客様センター
(海外からのお問い合わせ)
【2019年11月5日まで】
通話料有料
  +81-55-976-8491
【2019年11月6日から】
+81-50-3818-8018

受付時間 日本時間 月曜日~土曜日 午前10:00~午後8:00(年末年始を除く、祝日も受付)

 

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