Z会

中学生・高校生向けコース
お手続きガイド

各種お手続きは保護者向けサイト「my Z(マイゼット)」からとなりますので契約者のZ-IDとパスワードでログインしてご利用ください。

※ 契約者のZ-IDを作成されていない方は「Z-IDを作成する方法」をご覧のうえ、作成してログインしてください。

※ 契約者のZ-IDを忘れた場合、メールアドレスでもログインが可能です。

<はじめにご確認ください>
【1】手続締切日・自動継続・お手続内容の確認

  1. 手続締切日

    学年や月により手続締切日が異なります。

    ※ 高3・高卒生の方は1月・2月の手続締切日は12月15日(火)となります。

    学年 通常の手続締切日 3月の手続締切日 1月の手続締切日
    中1 前月26日 2026年2月18日 2026年12月23日
    中2・中3 前月24日 2026年2月24日 2026年12月23日
    高1・高2 前月22日 2026年2月21日 2026年12月21日
    高3・高卒 前月15日 2026年2月13日 2026年12月15日
  2. 自動継続について

    解約手続きをされない限り、契約が1カ月ごとに自動継続し、大学受験生向け講座の最終月まで教材をお届けする受講システムです(一部の講座を除く)。
    お申し込みされた講座の終了月を迎えると、後継講座を決定したうえで契約が自動継続します。
    お申し込みされた講座の終了月の前に、メールにてご案内をお送りします。必ず内容をご確認ください。

    自動継続にあたっては、Z会推奨の講座・サービスをご提供するため受講講座の追加やサービス形態の変更などが生じる可能性があります。
    12カ月一括払い:12カ月ごと、6カ月一括払い:6カ月ごと、毎月払い:12カ月ごとに、メールにて通知をお送りします。
    毎月払いからの支払方法変更は、12カ月ごとに可能です。

  3. お手続き内容の確認

    「my Z(マイゼット)」内の左上のメニューの【お手続き】>【契約内容の確認・変更】>【お子さまのお名前】を選択>【申込・変更・中止手続き】>【お手続履歴】よりご確認ください。

【2】受講会費の請求、精算・返金について

  1. 2026年度受講会費

    高校受験コース 2024年度単科受講者

    中高一貫コース 2024年度単科受講者

    高校コース(高1・高2生向け)

    高校コース(高3・高卒生向け)

    ※ 上記の会費や料金は2026年度の最終月の申込締切日まで有効です。
    Webサービス提供に伴う通信費は会費に含まれておりません。
    本会費表は、消費税率10%の下での会費(税込)となります。

  2. クレジットカード決済日/口座引落日
    入金方法 決済日
    クレジットカード決済 受講開始月の
    14日頃
    口座振替 受講開始月の
    23日頃*

    * 金融機関が休業の場合は翌営業日です。
    引落日の前日までにご登録の銀行口座へのご入金をお願いします。

  3. 退会や講座変更にともなう返金

    ウェルネット株式会社の送金サービスを利用してご返金いたします。
    精算金が発生する都度、返金先の金融機関口座をご指定いただき、口座へご返金する形式です。

    〈返金の流れ〉

    1. 受講内容変更、退会のお手続きに伴い、精算金が発生します。
    2. お手続き日の翌月中旬ごろに、Z会に登録されている保護者の方のメールアドレス宛(*)に、ウェルネット株式会社より返金方法を記載したメールが届きます。
      • 件名: 【ウェルネット】株式会社Z会お手続きのお願い
      • 送信元アドレス: co_info@well-net.jp

      * 契約者のZ-IDで登録のメールアドレスではございません。

    3. メールに記載された返金手順に沿って、ご返金先の金融機関口座をご申請ください。

      ※ メール着信から期限まで10日程ですので早めにご申請ください。

    4. ③より数日以内に、ご申請いただいた口座へ返金されます。

    ※ クレジットカードへのご返金はできません。

    ※ 返金手数料165円(2026年2月1日現在)はお客様のご負担となりますのであらかじめご了承ください。
    ご返金額が1,000円未満の場合は弊社負担となります。

    ※ メールが届かない場合は迷惑メールフォルダなどもご確認ください。

  4. Z会専用タブレットの精算
    「Z会専用タブレット(第2世代)」を2025年度(2025年12月1日以降)にご購入した方の精算

    Z会専用タブレット(第2世代)は通常44,600円ですが、初回購入に限り、6カ月間の受講を前提として割引価格で販売しています。

    6カ月未満で受講を中止された場合は割引を解除し、【合計で44,600円のZ会専用タブレット代金】をご請求します。

    詳しい計算方法は、下記をご確認ください。

    ※ 2025年12月15日までに高校コース12月開始でお申し込みの方は下記「2025年度(2025年11月30日まで)にご購入した方の精算」をご覧ください。

    一括払い(12カ月一括払い・6カ月一括払い)でセット受講の場合

    Z会専用タブレットは、割引価格の0円で販売していますが、6カ月未満で受講を中止された場合には、44,600円をご請求いたします。

    一括払い(12カ月一括払い・6カ月一括払い)で単科受講の場合

    Z会専用タブレットは、一括払いの初回ご請求時に割引価格の19,800円をご請求しますが、 6カ月未満で受講を中止された場合には【44,600円からお支払済代金(19,800円)を引いた、24,800円】をご請求いたします。

    ※ 2024年度中学1年生から高校受験コース(英語はAsteriaを含む)でご受講の方は、Z会専用タブレットご購入から6カ月以内に講座削減により5教科を満たさなくなった場合、【3,300円✕(6カ月-5教科の受講月数分)】をご請求いたします。

    ※ 2024年度中学1年生から中高一貫コース(英語はAsteriaを含む)でご受講の方は、Z会専用タブレットご購入から6カ月以内に講座削減により3教科を満たさなくなった場合、【3,300円✕(6カ月-3教科の受講月数分)】をご請求いたします。

    毎月払いでご購入の場合

    Z会専用タブレットは、割引価格の19,800円を6回に分けてお支払い(3,300円×6カ月)で販売していますが6カ月未満で受講を中止された場合には【44,600円からお支払済代金(3,300円×受講月数)を引いた代金】をご請求いたします。

    中止に伴うZ会専用タブレットの精算例

    ●12カ月一括払いでZ会専用タブレットを0円で購入し、5カ月で中止した場合

    →受講最終月に、Z会専用タブレット代金として44,600円のご請求

    ●毎月払いでZ会専用タブレットを購入し、4カ月で中止した場合

    →受講最終月に、Z会専用タブレット代金として31,400円のご請求

    (44,600円から、既にお支払い済の13,200円【3,300円×4カ月】を引いた金額)

    「Z会専用タブレット(第2世代)」を2025年度(2025年11月30日まで)にご購入した方の精算

    Z会専用タブレット(第2世代)は通常39,600円ですが、初回購入に限り、6カ月間の受講を前提として割引価格で販売しています。

    6カ月未満で受講を中止された場合は割引を解除し、【合計で39,600円のZ会専用タブレット代金】をご請求します。

    詳しい計算方法は、下記をご確認ください。

    一括払い(12カ月一括払い・6カ月一括払い)でセット受講の場合

    Z会専用タブレットは、割引価格の0円で販売していますが、6カ月未満で受講を中止された場合には、39,600円をご請求いたします。

    一括払い(12カ月一括払い・6カ月一括払い)で単科受講の場合

    Z会専用タブレットは、一括払いの初回ご請求時に割引価格の13,200円をご請求しますが、6カ月未満で受講を中止された場合には【39,600円からお支払済代金(13,200円)を引いた、26,400円】をご請求いたします。

    ※ 2024年度中学1年生から高校受験コース(英語はAsteriaを含む)でご受講の方は、Z会専用タブレットご購入から6カ月以内に講座削減により5教科を満たさなくなった場合、【2,200円✕(6カ月-5教科の受講月数分)】をご請求いたします。

    ※ 2024年度中学1年生から中高一貫コース(英語はAsteriaを含む)でご受講の方は、Z会専用タブレットご購入から6カ月以内に講座削減により3教科を満たさなくなった場合、【2,200円✕(6カ月-3教科の受講月数分)】をご請求いたします。

    毎月払いでご購入の場合

    Z会専用タブレットは、割引価格の13,200円を6回に分けてお支払い(2,200円×6カ月)で販売していますが6カ月未満で受講を中止された場合には【39,600円からお支払済代金(2,200円×受講月数)を引いた代金】をご請求いたします。

    中止に伴うZ会専用タブレットの精算例

    ●12カ月一括払いでZ会専用タブレットを0円で購入し、5カ月で中止した場合

    →受講最終月に、Z会専用タブレット代金として39,600円のご請求

    ●毎月払いでZ会専用タブレットを購入し、4カ月で中止した場合

    →受講最終月に、Z会専用タブレット代金として30,800円のご請求

    (39,600円から、既にお支払い済の8,800円【2,200円×4カ月】を引いた金額)

【3】変更手続き・退会手続き

  1. 受講内容の変更
    1. my Zログイン後、左上のメニューの【お手続き】>【契約内容の確認・変更】>【お子さまのお名前】を選択>【申込・変更・中止手続き】>【講座を変更・中止する】のページに進んでください。
    2. 「●講座の中止」欄にて中止希望の講座にチェックを入れてください。
    3. 「●講座の追加」欄にて追加希望の講座にチェックを入れてください。
    4. 確認、申込完了まで進んでください。
  2. 支払方法の変更

    支払方法(12カ月一括払い/6カ月一括払い/毎月払い)については受講途中でのご変更は承っておりません。
    次回自動継続時からのご変更となりますので、ご了承ください。

  3. 退会(解約・中止)手続き
    1. my Zログイン後、左上のメニューの【お手続き】>【契約内容の確認・変更】>【お子さまのお名前】を選択>【申込・変更・中止手続き】>【講座を変更・中止する】のページに進んでください。
    2. 「●講座の中止」欄にて受講中の講座全てに中止チェックを入れてください。

      ※ すべての受講を中止しますと退会扱いとなります。

    3. 確認、申込完了まで進んでください。

【4】その他

  1. 登録情報の変更(住所、在学校、志望校、志望系、メールアドレス)

    登録情報にご変更がある場合には「Z会学習アプリ > 各種設定」よりご変更いただけます。

    保護者の方が変更手続きを行う場合は
    my Z(マイゼット)>「my Z(マイゼット)」内の左上のメニューの【お手続き】>会員情報の確認・変更
    よりご変更することも可能です。

    海外受講者の方のお手続きは、【海外受講者】海外受講中の手続きをご利用ください。

  2. カリキュラムの確認

    弊社公式サイトよりご確認ください。なお、Z会学習アプリにはすべてのカリキュラムが配信されております。
    アプリに表示されている各科目の「単元一覧」からご確認いただけます。

    【中学生】
    高校受験コース
    中高一貫コース

    【高校生】
    高校コース(高1・高2生)
    高校コース(高3・高卒)

  3. お子さまの学習状況の確認

    my Zのトップページの「タブレット学習状況」「添削・指導」からご確認いただけます。

  4. 海外受講

    中学生、高校生向けの講座を海外でもご受講いただけます。
    なお、紙教材の海外発送は行っておりませんので、高3・高卒生向けには一部海外での受講を承っていない講座がございます。
    詳細は下記をご覧ください。
    https://www.zkai.co.jp/home/kaigai/

  5. 受講内容やご受講のよくあるお問い合わせ

    よくあるご質問をご覧ください。

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