【Z会】Lentranceお問い合わせフォーム
このページでは『NEW TREASURE Digital Textbook』の
ログイン に関するお問い合わせを受け付けております。
ログイン以外 については、以下よりLentrance社にお問い合わせください。
▼Lentrance お問い合わせフォーム
https://www.lentrance.com/contact/
※Lentrance社のWebサイトに移動します。
【よくあるお問い合わせ】
Q1. ログインできない
A1.・学校ごとに専用のログイン画面が設定されています。学校から案内されているログインページからお試しください。
・ID・パスワードの入力ミスによるログインエラーも多くなっています。ID・パスワードが正しく入力されているか再度ご確認ください。
Q2. 音声が出ない
A2. 使用している端末の音量がゼロになっていないか、音声が出ない設定になっていないかをご確認ください。
上記で解決しない場合、以下にご入力の上、「確認ページへ」ボタンを押してください。
電話番号
必須
半角数字でご入力ください。ハイフンもご入力ください。(例)000-111-2222
ご利用の端末情報
現在ご利用の端末情報についてご記入ください。
※端末・バージョン情報の確認方法
【iOS端末の場合】
1.ホーム画面から「設定」を選択
2.「一般」を選択
3.「情報」を選択
4.「システムバージョン」と「機種名」を確認します
【Android端末の場合】
1.ホーム画面から「設定」を選択
2.「システム」を選択
3.「端末情報」を選択
4.「モデル番号」と「Androidバージョン」を確認します
Z会ソリューションズ 個人情報保護への取り組みについて
必須
以下、「個人情報保護方針」「個人情報の取り扱いについて」をご確認いただき、□にチェックのうえご送信ください。