2020年度Z会Asteria お問い合わせフォーム


ご不明な点がございましたら、当フォームをご利用のうえ、お気軽にお問い合わせください。

▼当フォームをご利用のお問い合わせにつきましては、3営業日以内にお返事させていただきます。(日曜・年末年始を除く)
お問い合わせの内容により、お電話でのお返事となることもございます。

現在、非常に多くのお問い合わせをお寄せいただいており、回答をお届けするまでに通常よりも長いお時間をいただく場合がございます。
大変心苦しいご案内で恐縮ですが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。


▼下記のお問い合わせは、「お問い合わせの種類(必須)」から「テクニカルサポートについて」をご選択の上、送信してください。
 ・iPadなど各種機器に関するお問い合わせ
 ・Asteriaアプリに関するお問い合わせ
 ・ログインやパスワードに関するお問い合わせ

※Z会Asteriaの対応機種・推奨環境については下記をご覧ください。
Z会Asteriaの対応機種・推奨環境


<お問い合わせ先>
▼Web上でのお申し込み方法、Z会Asteriaの対応端末・推奨環境、ログインやアプリに関するお問い合わせはこちら
Z会テクニカルサポートセンター
0120-636-322(通話料無料)
受付時間:月曜日~土曜日 10:00~20:00(年末年始を除く、祝日も受付)

▼Z会Asteriaのご受講・講座内容に関するお問い合わせはこちら
Z会Asteria事務局
当フォームをご利用のうえ、お問い合わせください。


お客様情報

お名前(全角) 必須

※姓と名の間は空けないでご入力ください。
姓名

Z会の会員番号(任意・半角数字8ケタ)

※Z会の会員番号をお持ちの方はご入力ください(半角ハイフンありでご入力ください。例:12-34567-8)。

保護者様のお名前(任意・全角)

※姓と名の間は空けないでご入力ください。
姓名

電話番号(半角数字) 必須

※半角ハイフンありでご入力ください。(例:055-976-9711)

E-Mailアドレス 必須

こちらに記載のパターンに該当するメールアドレス宛には、弊社窓口からの返信ができません。ご注意ください。
※半角の英数字・記号でご入力ください。

E-Mailアドレス 必須

※確認のため、コピペせずに再度ご入力ください。

お問い合わせ内容

お問い合わせの種類 必須

お問い合わせの内容 必須

「個人情報保護方針」「個人情報の取り扱いについて」

「個人情報保護方針」「個人情報の取り扱いについて」の同意 必須

弊社グループ企業は、お客様の個人情報を法令に従って安全かつ適切に取り扱います。
【【株式会社Z会】 個人情報保護方針、個人情報の取り扱いについて」をお読みいただき、その内容にご同意いただきお申し込みください。