Ｚ会エブリスタディEnglishオンラインスピーキング 利用規約
［更新日：2024年2月26日］
「エブリスタディEnglishオンラインスピーキング」は、株式会社Ｚ会と株式会社ボーダーリンクの共同開発によるサービスです。
ご本人の場合は、保護者の方とお読みください。
本規約は、株式会社Ｚ会（以下「当社」といいます）が「Ｚ会小学生コース本科英語」を受講している方向けに提供している、株式会社ボーダーリンク（以下「ボーダーリンク」といいます）との共同開発によるサービス「Ｚ会エブリスタディEnglishオンラインスピーキング」（以下「当サービス」といいます）の利用規約になります。当サービスをご利用の方およびその保護者すべて（以下「利用者」といいます）に適用されます。
利用者は、本規約に同意する場合のみ、当サービスを利用できるものとします。
第1条 会員番号・パスワードの管理
当サービスを利用するための会員番号・パスワードの管理は、Ｚ会MyPageの利用規約に基づきます。
第2条 当サービスの使用
当サービスで提供されるレッスンおよび教材等は、その受講資格を有する利用者のみが利用できるものとします。
なお、利用者は、別途当社が指定する方法により入退会手続および契約内容の変更を行うことができるものとします。
第3条 当サービス利用のための機器等
利用者は、当サービスを利用するために必要な、通信機器、ソフトウェア、インターネット接続環境など、当社が設置・管理・運用に関与しない一切の機器およびソフトウェア等を、自己の費用と責任で準備し、維持するものとします。
また、当サービス利用に関わる通信料、インターネット接続料等は利用者の負担となります。
第4条 通信ソフトの利用
当サービスはZoom（以下「通話ソフトウェア」）が提供するサービスを用いております。通話ソフトウェアの利用に際し、利用者は下記の内容について同意したものとします。
- 当サービス利用開始前に必ず通話ソフトウェアをインストールし、利用者の通信環境を判断の上ご利用いただくこと
- 利用者は通話ソフトウェアの機能およびその利用規約についてソフトウェア会社の規定するそれに従うこと
- 通話ソフトウェアおよびその利用に必要なハードウェアの故障および設定不備により、当サービスが利用できない場合、当社およびボーダーリンクは一切責任を負わないこと
- レッスン開始後に発生した通話ソフトウェアそのものの機能の不具合ついて、当社およびボーダーリンクは一切責任を負わないこと
- 当社およびボーダーリンクは通話ソフトウェアの事情により生じたトラブルについては一切責任を負わないこと
- 当社およびボーダーリンクは通話ソフトウェアが提供するサービスに関するお問い合わせについては、一切受け付けないこと
第5条 同意事項
『Ｚ会の通信教育 共通利用規約』第16条の定めるところに加え、利用者は、当サービスの利用において、以下の各号について同意するものとします。
- 当サービスでは、利便性を向上させたり、利用状況を計測・分析するために、「Cookie」を使用しています。「Cookie」は、利用者側のブラウザ操作により拒否することも可能です。
- 当サービスでは、サービス向上のためにGoogle LLCのGoogle Analyticsを利用して当サービスの計測を行っています。その際、データ収集のために「Cookie」が使用され、IPアドレス等の利用者情報の一部が、Google LLCに収集される可能性があります。サイト利用状況の分析、サイト運営者へのレポートの作成、その他のサービスの提供目的に限りこれを使用します。
Google LLCによるアクセス情報の収集方法および利用方法については、Google Analytics利用規約およびGoogleプライバシーポリシーによって定められています。 - 当サービスでは、利用者への円滑なサービス提供のため、提供する当サービスの監視を行います。利用者は、利用者が参加するレッスンが、ボーダーリンクによって監視されている可能性があることをあらかじめ同意し、了承するものといたします。
- 当サービスの利用にあたり当社およびボーダーリンクに届けた登録情報の内容に変更があった場合、遅滞なく登録情報の変更手続きをするものとし、当社およびボーダーリンクは利用者が登録情報の変更を怠ったことにより生じた利用者の不利益、その他の負担に関して一切責任を負わないものとします。
- 利用者の自己責任において、コンピュータ・ウイルスの感染予防の措置を講じるものとし、当社およびボーダーリンクがウイルス感染を回避する保証を与えるものではありません。
第6条 禁止行為
『Ｚ会の通信教育 共通利用規約』第17条の定めるところに加え、利用者は当サービスの利用において次に掲げる行為をしないことを確約するものとし、利用者が以下のいずれかに該当する行為を行った場合、当社およびボーダーリンクは何らの通知をすることなく当サービスの利用を停止することができるものとします。その場合、違反行為をした利用者は利用を差し止められたことについて、何らの異議を唱えないものとし、また何らの補償・賠償・補填・代償・支払済利用料金の返却も求めることはできないものとします。
- 他人の会員番号およびパスワードを不正に使用する行為
- 当サービスを複数人で使用する行為
- 当社およびボーダーリンクの名誉、信用、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、肖像権などのプライバシーを侵害する行為
- 法令に違反し、または違反する恐れのある一切の行為
- 当サービスの運用を妨害する行為
- 当サービスを営業行為、営利目的やその準備に利用する行為
- 当サービスを介さず、講師と接触したり、接触しようとする行為
- 当サービス講師への嫌がらせや、不良行為などレッスンの進行を妨げる等のハラスメント行為、なお、ハラスメント行為の認定は、事実確認を行った上で、当社の判断により行います
- 当サービス講師の雇用条件やコールセンターの場所、インターネット回線など、当社およびボーダーリンクの一般的に開示していない機密情報を詮索する行為
- 当サービス講師に、当社およびボーダーリンクの競合足りうるサービス・企業での勤務を勧誘する行為
- 当サービスの他の利用者が経済的・精神的損害、不利益を被る行為
- 問い合わせ窓口スタッフへの暴言・脅迫行為、または問い合わせ窓口業務の進行を妨げる行為
- 当社およびボーダーリンク、またはその関係会社の役職員その他当社およびボーダーリンク、または当サービスの関係者を装う行為
- 誹謗中傷、流言その他第三者の名誉または信用を毀損する発言
- 商取引、営利目的の宣伝、禁制品の交換、団体への勧誘、宗教活動
- 宗教、人種、性、民族、人権その他のあらゆる差別・偏見に基づく信条をもった、または商業活動を意図した団体の結成および活動
- 自殺もしくは自傷に結びつく行為、またはこれを教唆もしくはほう助する行為
- その他、当社およびボーダーリンクが理由の如何を問わず不適当と判断する行為
第7条 サービスの一時停止
1. 『Ｚ会の通信教育 共通利用規約』第13条の定めるところに加え、当社は、以下のいずれかに該当する場合、当サービスの全部または一部のサービスの提供を一時停止することができるものとします。
- サービス提供用設備の保守を実施する場合
- 天災、停電、戦争等の不可抗力により当サービスの提供ができなくなった場合
- 当サービスを提供するのに必要なサーバー、通信回線、その他の設備の故障、障害が発生した場合
- その他当社が当サービスの運営上、一時停止が必要と判断した場合
2. 当サービスの全部または一部の提供ができなくなった場合には、当社ウェブサイトやＺ会MyPageのおしらせ機能にてお知らせするなど、当社が適当と判断する方法によって利用者に通知します。ただし、緊急のやむを得ない場合は、この限りではありません。一時停止によって損害が生じた場合でも、当社およびボーダーリンクに故意または重大な過失がある場合を除き、当社およびボーダーリンクは一切その責任を負わないものとします。
第8条 サービスの廃止・変更
『Ｚ会の通信教育 共通利用規約』第14条に準じます。
第9条 免責
『Ｚ会の通信教育 共通利用規約』第15条の定めるところに加え、以下について、当社は一切その責任を負いません。
- 利用者が当社、ボーダーリンクまたは他社から、当社またはボーダーリンク推奨のソフトウェアをコンピュータ等にインストールしたことにより、利用者にネットワークの被害、機器の故障、損傷、情報の消滅、損傷等が発生した場合
- 当社あるいはボーダーリンクが推奨するソフトウェアの使用に係り法律上、経済上の問題、損失が利用者に発生した場合
- 利用者が、不正に改造された端末等を利用した場合に、利用者に発生した損害
- 当社は利用者のレッスン予約に際し、希望日時のレッスン予約がいつでも完全にできることを保証するものではありません。
- 通信障害、講師の欠勤、講師の退職、休校等の当社およびボーダーリンク起因の理由によりレッスンが提供できない場合、1月号につき1回分の振替レッスンのみ保証し、それ以外の一切の責任を負いません。
第10条 利用規約の変更
1. 『Ｚ会の通信教育 共通利用規約』第19条の定めるところに加え、当社は、以下のいずれかの場合に、利用者個別の同意を得ずに本規約を変更することができるものとします。
- 本規約の変更が、利用者の一般の利益に適合する場合
- 本規約の変更が、当サービスの利用目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものである場合
2. 当社は本規約の変更にあたり、変更後の利用規約の効力発生日までに、規約を変更する旨および変更後の規約内容とその効力発生日を当社ウェブサイトにてお知らせするなど、当社が適当と判断する方法によって利用者に通知します。
3. 変更後の利用規約の効力発生日以降に利用者が当サービスを利用したときは、利用者は、利用規約の変更に同意したものとみなします。
第11条 個人情報等の取り扱いについて
『Ｚ会の通信教育 共通利用規約』第12条の定めるところに加え、以下の対応を実施します。
- 当サービスのご利用にあたっては、ご利用の方の会員番号を暗号化し、ボーダーリンクへ提供します（個人は特定されません）。
- ボーダーリンクが運営する当サービスサイトでメールアドレスとニックネームをご登録いただきます。